不少人都以擁有一個自己的店鋪(pu)為夢(meng)想(xiang)(xiang),無上級、無 的日子想(xiang)(xiang)想(xiang)(xiang)都很愜意(yi)。
近年創業之風大盛,但想經營好一個店面也并非易事,除了選址、資金等內容外,店面的設計風格、品牌的文化與服務等都是創業者需要考慮的內容。
01
看設計:門頭(tou)必須簡潔(jie)大方
雖說以(yi)貌取(qu)人(ren)并非褒義詞,但在如(ru)今(jin)的社會,長得好看與(yu)否似(si)乎成了衡量一切的重要(yao)標準。
向來以顏值著稱的OPPO手機,季度銷量排行榜就躥(cuan)至(zhi)首(shou)位。它(ta)能遙遙 于(yu)其他國產(chan)手(shou)機(ji),與它(ta)的高顏值密不(bu)可分。開店也是如此(ci),給人印象深刻的裝修也會(hui)成為經營中有力的競爭(zheng)手(shou)段(duan),例如店面的門頭設計。
門頭(tou),是(shi)進入(ru)顧(gu)客(ke)視線的(de) 視覺,它會給到顧(gu)客(ke)先入(ru)為主的(de)印象。
作為餐廳入口(kou)處 重要的構成,只有(you)門頭(tou)足夠新(xin)穎、特有(you),才(cai)能引起顧客(ke)的注(zhu)意,讓顧客(ke)有(you)進店消(xiao)費的欲望(wang)。
所以(yi),一個優秀的(de)門頭要準確體現商店(dian)的(de)類別和(he)經(jing)營(ying)特色,宣傳商店(dian)的(de)經(jing)營(ying)內容(rong)和(he)主(zhu)題(ti),反映(ying)商品的(de)特性(xing)和(he)內涵。沒有辨(bian)識(shi)性(xing)的(de)門頭,就(jiu)(jiu)像(xiang)沒有存在感的(de)臉(lian),很容(rong)易令顧(gu)客轉身就(jiu)(jiu)是(shi)路人(ren)。
02
看文(wen)化:突出特色引發共鳴
開店鋪(pu)不能(neng)流于(yu)表面,要賦予它更加深刻豐富(fu)的(de)(de)(de)內涵,能(neng)賦予者非品(pin)牌文(wen)化的(de)(de)(de)力量莫屬,它是品(pin)牌形(xing)象更深層次的(de)(de)(de)靈魂所在,要根據自身產品(pin)的(de)(de)(de)特(te)色(se),創(chuang)造(zao)獨屬的(de)(de)(de)品(pin)牌文(wen)化。
好的(de)品牌文化可以推動(dong)品牌不斷向前發展,使顧客產生情感上的(de)共鳴。
比如更近在(zai)川味火鍋市場大火的(de)(de)(de)涮撈煮義,因發源(yuan)自(zi)川渝的(de)(de)(de)碼(ma)頭文化。在(zai)它(ta)的(de)(de)(de)經營(ying)中,將碼(ma)頭船工的(de)(de)(de)生活元素(su)一(yi)一(yi)融入到了店鋪(pu)環境中,紅色(se)的(de)(de)(de)門頭,略帶滄桑感的(de)(de)(de)五角(jiao)星、船工的(de)(de)(de)號子,每一(yi)種元素(su)都在(zai)顧客心中形(xing)成了一(yi)種特有的(de)(de)(de)形(xing)象與(yu)認知,吸引(yin)了大批顧客的(de)(de)(de)光臨。
03
看服(fu)務(wu):周到服(fu)務(wu)吸引客源
開店即是生意,顧客(ke)進店后,不僅要(yao)讓(rang)顧客(ke)享受好產品,更(geng)要(yao)更(geng)大化的滿(man)足(zu)顧客(ke)的需求(qiu),給予他們 周(zhou)到貼心的服(fu)務。
零售(shou)企業(ye)的沃(wo)爾瑪,他們將(jiang)顧客便是(shi)上(shang)帝,引為其企業(ye)文化,會給(gei)到每一(yi)位來到店(dian)里的顧客一(yi)種回家的感受,這種優良的企業(ye)文化也幫(bang)助他們成為了全球更(geng)大的零售(shou)行業(ye)。
不管行業競爭有多激烈,不管市場飽和度多大,只要品牌能讓顧客在你這里享受到別的地方享受不到的貼心服務,他們自然會來第二次,第三次,甚至還有可能會帶來他的朋友。
照此下去,品牌無形中(zhong)也為自己(ji)增加了成倍的客源,并在消(xiao)費群中(zhong)得到有(you)力的宣傳(chuan)。
總結
創業不易,經營(ying)過程中更是(shi)(shi)無小事,尤其是(shi)(shi)餐飲行業,任何(he)一個細節可能(neng)為(wei)你帶來無盡的(de)客源和好口碑,但細節完善得(de)不好,也(ye)有可能(neng)讓(rang)你一夜(ye)之(zhi)間從云端墜落。
開餐(can)館(guan)至關重要的(de)一件事就(jiu)是(shi)選位置。位置選得好,餐(can)館(guan)在經營上可謂(wei)成功了一半。
在餐館選址問題上,業內一直存在一個較大的分歧點,即究竟是花高價選個“好位置”,還是花低價選個“大面積”?對這個問題的認識,也是衡量餐飲投資者經營眼力的重要標準。可惜的是,很多人入行(xing)多年仍然找不到(dao)答案,損失(shi)了許多資(zi)金。
近年來,餐飲投資人在(zai)選址上(shang)特有、突(tu)破傳統的(de)經營案例屢見不(bu)鮮(xian)。雖(sui)然看法不(bu)盡(jin)相(xiang)同,但餐館選址還是存在(zai)一些業內通用的(de)規律性(xing)原(yuan)則的(de)。
餐館選址的(de)基本原則是(shi)什么(me)?
1.車流多(duo)人流少的(de)地(di)方:
這(zhe)樣的(de)(de)位置適合開(kai)大酒店(dian)、大酒樓(lou)。車(che)多(duo)人少的(de)(de)地(di)方,車(che)速相(xiang)對快(kuai),停車(che)、掉頭都不(bu)方便,行人的(de)(de)注意力多(duo)放在車(che)的(de)(de)通行上,不(bu)會對路旁(pang)的(de)(de)景物、商鋪分神。
所以,小餐飲開在這樣的位置上,無法引起駕車者的注意,同時又缺少足夠行人的光臨,生意自然不會好。而大酒店、大餐館因其規模龐大,足夠吸引周邊商圈顧客的注意力,加之其擁有獨立的停車場,顧客駕車(che)出(chu)入十分方便(bian),能夠滿(man)足有車(che)一(yi)族(zu)消費階層(ceng)的需求。
2.車流少人流多的地方:
有(you)人流的地(di)方,消費(fei)需(xu)求比(bi)較強,容易(yi)形(xing)成消費(fei)人氣,只是這種消費(fei)需(xu)求尚需(xu)消費(fei)能力和消費(fei)習(xi)慣(guan)做支撐。
3.做中間不如(ru)做兩端:
這是指在餐館集中的區域或美食一條街,處在兩端(duan)的餐館要(yao)比中間位置(zhi)更容易引起顧客的注意。倘若兩端(duan)餐館的大門能(neng)開在面對十字路口的金角上(shang),生(sheng)意會更加紅火。傳統(tong)生(sheng)意經(jing)中所提到的“金角銀邊”,說的就是(shi)這種位置(zhi)。
4.行政區:
十幾年前(qian),在行(xing)政(zheng)區附近開(kai)餐(can)館還(huan)有錢可賺,現在卻成了(le)食(shi)(shi)之無味、棄之可惜的雞肋。因不(bu)少(shao)行(xing)政(zheng)單位(wei)以福利為名自辦食(shi)(shi)堂,免費供應早午兩(liang)餐(can),肉、蛋、奶、蔬俱全,使周邊(bian)餐(can)館無法(fa)生存。所以,在行(xing)政(zheng)區開(kai)餐(can)館,前(qian)途難料(liao)。
5.在城(cheng)市立交橋附近:
因(yin)其距離餐飲門臉很近,阻隔(ge)行人靠近,生(sheng)意難做。
6.餐館處在斜坡或拐彎處:
車輛進出別扭,且不易引起顧客的注意,需要仔細研究后才能決定。
7.謹慎(shen)進商場:
商場(chang)內的(de)餐(can)飲模(mo)式一般以休閑(xian)餐(can)廳、快餐(can)店或特色小吃(chi)店為主,需要服從商場(chang)經(jing)營(ying)的(de)統一規劃。如果(guo)商場(chang)經(jing)營(ying)不(bu)善,客流少,餐(can)館同(tong)樣無法火熱。近年來,大商場(chang)、大超市開(kai)業不(bu)久(jiu)就關門(men)倒閉的(de)不(bu)在少數。
8.工廠區:
因工廠區的客(ke)戶消費能力(li)強,現金流大,適合開中低檔餐館(guan)。但工廠區的餐館(guan)生意易(yi)受經濟形勢影響,投資者要(yao)特別注意。
9.商務區:
因工作(zuo)(zuo)原因宴(yan)請(qing)客戶,是商(shang)人(ren)們的(de)工作(zuo)(zuo)環節之一。商(shang)務(wu)(wu)區的(de)消費(fei)特(te)點(dian)是頻率(lv)快、幅度寬,對環境和服務(wu)(wu)的(de)要求(qiu)高,營業時間(jian)長,高中低檔(dang)皆宜。白(bai)領(ling)階(jie)層(ceng)處在商(shang)務(wu)(wu)區內,消費(fei)能力(li)不高,但比較(jiao)均衡,可(ke)以作(zuo)(zuo)為商(shang)務(wu)(wu)區餐飲(yin)的(de)補(bu)充客源(yuan)。
10.市場區:
市場區(qu)的消費特點是頻率快(kuai)、檔次低,適宜開辦快(kuai)餐店(dian)及特色小吃(chi)店(dian)等。
11.居民區:
居民區是否適合開餐館,開什么樣的餐館,要看(kan)周邊居民區的消費程度。流動人口多、消費能力強(qiang)的高檔(dang)社區,適于開(kai)辦(ban)風格餐館或(huo)主食類餐館。
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